Когда вы арендодатель, вы последовательно совмещаете несколько обязанностей одновременно. Существуют проблемы с обслуживанием, сбором арендной платы, поиском арендаторов и решением текущих проблем арендаторов. Вы ежедневно погребаете под горой документов и переполненным почтовым ящиком. Это не для слабонервных, и для того, чтобы бизнес заработал, требуются выдающиеся организационные навыки.
Все эти обязанности сопряжены со значительными накладными расходами, в зависимости от размера вашего бизнеса. В 2022 году тысячи арендодателей решили сократить свои накладные расходы. Они пытаются оптимизировать свой бизнес, чтобы лучше обслуживать своих арендаторов.
Возьмите делегирование виртуальным
В моем предприятии с недвижимостью я дошел до того, что мне понадобилась помощь. Мы потратили слишком много времени и энергии на административные и маркетинговые задачи. Мне нужна была помощь в решении этих задач, чтобы освободиться и заняться тем, что у меня получается лучше всего: управлением недвижимостью и обучением бизнес-профессионалов.
Идея создания Cyberbacker возникла из осознания того, что занятые владельцы бизнеса экономят от 15 до 20 часов в неделю (или больше) на делегировании задач. Эти задачи включают выставление счетов, управление социальными сетями, ответы на электронные письма или прием заявок виртуальным помощникам.
Экономия денег достигается благодаря квалифицированному специалисту, посвящающему время и энергию “расставлению точек над i“ и «пересечению т”. Этот профессионал проверяет наличие дорогостоящих ошибок, которые происходят, когда кто-то слишком сильно растягивается.
Кроме того, использование виртуальных помощников означает, что больше не требуется офисных помещений. Кибербакеры работают из любого места и обслуживают клиентов, которые работают где угодно. Такая гибкость значительно снижает накладные расходы на офисные помещения.
Виртуальные помощники всегда рядом, когда вы не можете
Когда арендаторы недовольны своими арендодателями, одной из главных причин является их недоступность. Если у арендаторов есть проблемы, но они не могут связаться с компаниями арендодателей, чтобы решить проблемы, ситуация быстро обостряется. Эскалация и разочарование приводят к плохим отзывам, которые серьезно портят репутацию арендодателя.
Поскольку каждый арендодатель — это всего лишь один человек, он не может быть везде и всегда. Например, здесь на помощь приходят виртуальные помощники, которые спасают ситуацию и весь бизнес.
Когда многие компании по управлению недвижимостью используют такие программы, как AppFolio, виртуальные помощники Cyberbacker управляют этим. Это точки соприкосновения между арендодателем, управляющим недвижимостью и арендатором. Они доступны 24/7, поэтому арендаторы звонят или пишут в любое время. Кроме того, когда арендаторам требуются услуги, такие как ремонт или техническое обслуживание, виртуальные помощники Cyberbacker могут запланировать эти ремонтные работы.
Предоставление виртуальных помощников для немедленного решения проблем арендаторов избавляет арендодателей от множества головных болей и душевных страданий. Счастливые арендаторы разговаривают, и сарафанное радио способствует процветанию вашего бизнеса.
Обучение навыкам, необходимым арендодателям
Поскольку я имею весьма успешный опыт работы в сфере недвижимости, я знал, какими навыками я хотел бы обладать кибербакерам, которые являются самыми ценными для арендодателей. Мы предлагаем тонко настроенную систему обучения и адаптации для наших кибербакеров, чтобы они были готовы выполнять уникальные задачи вашего бизнеса.
Накладные расходы на составление списка вакансий, собеседование, наем и обучение помощников астрономические. Время, затрачиваемое на выполнение этих задач, также отнимает у вас то, что вы делаете для обеспечения прибыльности вашего бизнеса. Использование виртуального помощника, который уже прошел обучение, помогает устранить кошмары при подборе персонала в вашей организации.
В Cyberbacker мы работаем рука об руку с клиентами, оценивая их потребности и подбирая для них подходящего помощника, который берет на себя задачи, требующие времени и денег.
Быть арендодателем чрезвычайно полезно, но это также сложно, если у вас нет нужных людей в вашем углу. Использование виртуальных помощников, таких как кибербакеры, помогает арендодателям вернуться к тому, что у них получается лучше всего в их бизнесе, и обеспечивает больше денег для получения прибыли вместо накладных расходов.
Крейг Гудлифф — успешный менеджер по недвижимости, который основал компанию Cyberbacker, чтобы связать малые и средние предприятия с высококвалифицированным вспомогательным персоналом, который им нужен для роста. Cyberbacker — это инновационная, новая, ориентированная на миссию компания для объединения малого и среднего бизнеса. Cyberbacker — ведущий поставщик административной поддержки мирового уровня и услуг виртуального помощника из любой точки мира для любого человека в мире.